金牌投顾网【12315投诉公示】澳柯玛新增5件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，澳柯玛新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：青岛澳柯玛电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月18日，消费者田**（手机尾号 5859，用户ID ****8074）反映其于2024年06月17日在天猫商城（澳柯玛官方旗舰店）通过网购购买其他制冷产品。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：2024年06月19日，达成调解协议处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局被投诉企业：青岛澳柯玛电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月18日，消费者田**（手机尾号 5859，用户ID ****8074）反映其于2024年06月17日在天猫商城（澳柯玛官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。处理结果：2024年06月19日，达成调解协议处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局被投诉企业：青岛澳柯玛电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月18日，消费者孙**（手机尾号 3136，用户ID ****1946）反映其于2024年06月18日在淘宝网（青岛澳柯玛电子商务有限公司）通过网购购买其他厨房用品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月19日，达成调解协议处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局被投诉企业：青岛澳柯玛电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月17日，消费者付**（手机尾号 0992，用户ID ****7874）反映其于2024年06月17日在京东商城（青岛澳柯玛电子商务有限公司）通过网购购买电冰柜。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。处理结果：2024年06月19日，达成调解协议处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局被投诉企业：青岛澳柯玛电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月06日，消费者刘**（手机尾号 5795，用户ID ****7532）反映其于2024年05月28日在天猫商城（天猫澳柯玛官方旗舰店）通过网购购买电冰柜。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退货。处理结果：2024年06月19日，未达成调解协议处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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